Aviso de privacidad

Cary H. Rothenberg, con domicilio en Av. Tizoc 595 B, 45050 Zapopan, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Este aviso explica qué datos tratamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puede ejercer sus derechos, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y vigente desde el 21 de marzo de 2025.

Quién es el responsable de sus datos

Cary H. Rothenberg es una persona física que presta servicios profesionales de quiropráctica, con domicilio en Av. Tizoc 595 B, 45050 Zapopan, Jalisco, México.

Él es el responsable de decidir sobre el tratamiento de los datos personales que usted proporciona en este sitio, por WhatsApp, por teléfono o durante su atención en el consultorio. Puede dirigirse a él por escrito en ese domicilio o en el correo hey@caryrothenberg.com.

Qué datos personales tratamos

Para responderle y agendar su cita tratamos: su nombre; su número de teléfono; el motivo de consulta y lo que usted escriba en los formularios del sitio o en la conversación de WhatsApp; datos de atribución, es decir, de qué anuncio, buscador o página llegó a este sitio; datos de navegación (dirección IP, navegador, páginas visitadas, identificador de clic de anuncio); y sus datos de facturación cuando usted solicita un comprobante fiscal.

Al navegar este sitio usamos una cookie propia de sesión (ro_guest_session) para medir visitas y demanda: guardamos páginas visitadas, referrer y parámetros UTM cuando existen, y podemos vincular esa sesión anónima a un apartado o a una puerta de WhatsApp que usted use en la misma visita. No guardamos su nombre en esa cookie hasta que usted lo escriba en un formulario.

Durante su atención en el consultorio se generan además los datos clínicos que integran su expediente: antecedentes, exploración, los estudios que usted aporte y las notas de cada atención.

Su estado de salud y su motivo de consulta son datos personales sensibles. La ley los protege de forma reforzada: su tratamiento exige su consentimiento expreso y por escrito, y las sanciones por tratarlos indebidamente se agravan. No le pedimos datos sensibles distintos de los relacionados con su salud.

El formulario de contacto de este sitio guarda su nombre, su teléfono, su correo si lo da y su mensaje, y le lleva a WhatsApp para enviarlo. Si usted solicita en este sitio la revisión de sus estudios, tratamos además su correo, el enlace a sus estudios que usted nos da y lo que Cary H. Rothenberg vea al abrirlo (sus radiografías, su resonancia u otros estudios que usted decida compartir), que son datos personales sensibles.

Para qué usamos sus datos personales

Finalidades necesarias, sin las cuales no podemos atenderle: responder su mensaje o su solicitud de información; agendar, confirmar, reprogramar o cancelar su cita; avisarle por WhatsApp que su cita quedó confirmada y recordársela antes de la fecha; darle seguimiento después de su consulta, por WhatsApp o por teléfono; brindarle la atención en consulta; integrar y conservar su expediente clínico; y cumplir con nuestras obligaciones fiscales y con los requerimientos de autoridad competente. Los avisos, los recordatorios y el seguimiento forman parte de la atención que usted solicita, por lo que no le pedimos un consentimiento aparte para ellos; aun así, puede pedir en cualquier momento que dejemos de enviárselos, como se explica en la sección «Cómo limitar el uso o la divulgación de sus datos», y su atención no cambia por ello.

Finalidad que requiere su consentimiento y que puede rechazar sin que su atención cambie por ello: publicar su testimonio u opinión sobre el servicio.

Revisión de sus estudios, si usted la solicita en este sitio: que Cary H. Rothenberg revise los estudios que usted decida compartir y le responda por correo. Es una revisión orientativa; el diagnóstico se hace en la evaluación. Requiere su consentimiento expreso para el tratamiento de esos datos sensibles, que usted otorga con su propia casilla en el formulario, y puede revocarlo como se explica más abajo.

Finalidad secundaria: medir el rendimiento de los anuncios de la clínica en Google y el uso de este sitio. Si no desea que sus datos de navegación se usen para esta finalidad, puede desactivarla con el enlace «No medir mi visita» al pie de cada página, o limitarla como se indica en la sección de transferencias.

Su negativa a estas segundas finalidades no es motivo para negarle los servicios que solicita. Puede manifestarla desde ahora, o en cualquier momento después, como se explica en la sección siguiente.

Cómo limitar el uso o la divulgación de sus datos

Para dejar de recibir los recordatorios de su cita por WhatsApp, toque el botón «No enviar recordatorios» en cualquiera de esos mensajes, pídaselo a recepción por WhatsApp o por teléfono, o escriba a hey@caryrothenberg.com. Esa decisión vale para su número de teléfono y detiene también el mensaje de confirmación de su cita que la clínica le enviaría sin que usted le haya escrito antes; si usted nos escribe, le respondemos como siempre. Para dejar de recibir seguimiento después de su consulta, o para retirar la publicación de su testimonio, pídaselo a recepción o escriba a hey@caryrothenberg.com. No necesita justificar su decisión y su atención clínica no se ve afectada: su cita sigue en pie.

En la conversación de WhatsApp puede pedir en cualquier momento que le atienda una persona en lugar del asistente automatizado. Basta con que lo escriba: el asistente deja de responderle y la conversación queda en espera de que el Dr. Cary H. Rothenberg o una persona de su equipo la retome por el mismo chat; la respuesta puede tardar, sobre todo fuera del horario de atención. Si pasan cuatro horas sin mensajes en la conversación y nadie de la clínica le ha escrito, cuando usted vuelva a escribir le responderá de nuevo el asistente; si prefiere seguir con una persona, basta con que lo pida otra vez. Esto no aplica si usted se opuso al tratamiento automatizado ni después de un mensaje de seguridad. Además, desde el momento en que el Dr. Cary H. Rothenberg o una persona de su equipo le escribe en esa conversación desde la aplicación WhatsApp Business del consultorio, el asistente deja de conversar con usted en ella de forma permanente. Por ese chat le siguen llegando los mensajes automáticos sobre sus citas (por ejemplo, confirmaciones, recordatorios y las respuestas a los botones de esos recordatorios) y, cuando hacen falta, los mensajes de seguridad. Esta petición se resuelve dentro de la misma conversación y no es una solicitud de derechos ARCO, que sigue el procedimiento descrito más abajo.

Sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Usted tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted y a conocer cómo los tratamos; a rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos; a cancelarlos cuando considere que no son necesarios para las finalidades de este aviso; y a oponerse a su tratamiento para fines determinados, incluido el tratamiento automatizado que se describe más adelante.

Envíe su solicitud al correo hey@caryrothenberg.com, o entréguela por escrito en el domicilio señalado en este aviso. Para poder atenderla, la solicitud debe contener: su nombre y el medio por el que desea recibir la respuesta; copia de un documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal de quien presenta la solicitud; una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que ejerce el derecho y del derecho que desea ejercer; y cualquier elemento o documento que facilite localizar sus datos.

Le comunicaremos la determinación en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde que recibimos la solicitud. Cuando resulte procedente, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que le comuniquemos esa determinación. Si la información que nos proporciona es insuficiente o errónea, podremos solicitarle que la complete.

El responsable tiene designada a una persona encargada de dar trámite a estas solicitudes y de atender cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos personales. Puede contactarla en hey@caryrothenberg.com o en el domicilio señalado.

La cancelación y la oposición no son absolutas. No proceden cuando debemos conservar los datos para cumplir una obligación legal: en particular, la conservación mínima del expediente clínico y la conservación de los comprobantes fiscales, ambas descritas más abajo. Cuando ese sea el caso se lo explicaremos por escrito, indicando qué datos se conservan y por qué.

Si considera que su derecho a la protección de sus datos personales fue vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que es la autoridad competente en la materia.

Cómo revocar su consentimiento

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que otorgó para el tratamiento de sus datos personales, incluidos los sensibles, sin necesidad de justificarlo. Escriba a hey@caryrothenberg.com o preséntelo por escrito en el domicilio señalado, indicando su nombre, un medio para recibir la respuesta y qué consentimiento revoca: todo el tratamiento, o solamente alguna de las finalidades que lo requieren.

La revocación no tiene efectos retroactivos. No invalida los tratamientos realizados mientras el consentimiento estuvo vigente, ni nos obliga a suprimir los datos que debamos conservar por una obligación legal. Revocar el consentimiento para las finalidades necesarias significa que ya no podremos agendarle citas ni continuar atendiéndole por estos medios. Pedir que dejemos de enviarle recordatorios, avisos o seguimiento no es una revocación de ese tipo: se atiende como se explica en la sección «Cómo limitar el uso o la divulgación de sus datos» y no afecta su atención.

Dentro del mismo plazo de veinte días hábiles previsto para las solicitudes de derechos ARCO le confirmaremos por escrito qué tratamiento cesó, qué datos fueron suprimidos y cuáles se conservan y bajo qué fundamento. Si no recibe esa confirmación, puede requerirla en la misma dirección.

Transferencias y proveedores fuera de México

No vendemos ni comercializamos sus datos personales. Para medir los resultados de los anuncios de la clínica y el uso de este sitio usamos herramientas de Google, como se describe abajo. Para operar este sitio y el canal de WhatsApp intervienen las empresas que se nombran en cada vía descrita abajo: Meta Platforms, Anthropic, Supabase, Vercel, Resend y Google. Todas están establecidas fuera de México, de modo que sus datos salen del territorio mexicano y quedan sujetos a la legislación del país donde cada una los trata. Anthropic, Supabase, Vercel y Resend los tratan únicamente por cuenta y bajo las instrucciones del responsable; Meta Platforms y Google, en cambio, los tratan además conforme a sus propias políticas y para sus propios fines, sobre los que el responsable no decide.

Lo que determina si podemos pedirle su consentimiento antes de una comunicación es el momento en que ocurre, no quién la recibe: una misma empresa puede recibir sus datos por más de una vía, y con distinto régimen en cada una. Por eso describimos enseguida cada vía por separado, y en cada una decimos quién recibe qué y si podemos condicionarla a su consentimiento.

Al cargarse cualquier página de este sitio, incluida la que usted está leyendo: Vercel recibe los registros técnicos de la conexión; Supabase guarda la sesión de visita (cookie ro_guest_session, páginas vistas, referrer y parámetros UTM cuando existen). Ocurre antes de que podamos pedirle nada, de modo que no puede condicionarse a su consentimiento.

Al cargarse cualquier página pública de este sitio: Google recibe, por medio de Google Tag Manager, Google Ads y Google Analytics, su dirección IP, los datos de su navegador, las páginas que visita y, si llegó desde un anuncio de Google, el identificador de ese clic, y puede guardar cookies en su navegador. Cuando usted envía una solicitud de cita, toca un botón de WhatsApp o toca el enlace de la revisión de estudios en la página de inicio, Google recibe sólo que ese evento ocurrió, sin su nombre, teléfono, correo, notas, el enlace a sus estudios ni el servicio que eligió. Google trata estos datos conforme a sus propias políticas, para medir el rendimiento de los anuncios de la clínica y el uso de este sitio. Ocurre al cargarse la página, antes de que podamos pedirle nada; puede desactivarlo con el enlace «No medir mi visita» al pie de cada página, limitarlo con un bloqueador de rastreadores o las opciones de privacidad de su navegador, y desactivar la personalización de anuncios en la configuración de su cuenta de Google.

Al abrir la página de contacto: Google recibe su dirección IP, los datos de su navegador y la página desde la que llegó, porque el mapa se carga desde sus servidores, y los trata conforme a sus propias políticas. Ocurre al cargarse el mapa, de modo que no puede condicionarse a su consentimiento. La forma de evitarlo es no abrir esa página.

Cuando el personal de la clínica edita en nuestros sistemas una cita que proviene del Calendario de Google de la clínica: Google recibe el título del evento, que puede incluir su nombre, su horario y la dirección del consultorio; no recibe el servicio ni sus notas. Google también nos envía los eventos de ese calendario (título, descripción y horario) para calcular horarios disponibles y mostrarlos en el Panel. Ocurre en operación interna y no puede condicionarse a su consentimiento.

Al abrir usted una conversación de WhatsApp con la clínica, ya sea escribiendo directamente al número, ya sea tocando cualquiera de los botones de WhatsApp que este sitio muestra en varias de sus páginas: Meta Platforms recibe su número de teléfono y el contenido completo de la conversación, tanto lo que usted escribe como lo que la clínica le responde. Esos botones no envían su número ni el texto de su mensaje a ningún otro proveedor: sólo abren WhatsApp, con un texto de presentación ya escrito que usted puede modificar o borrar antes de enviarlo (Google recibe únicamente que se tocó un botón, como se describe arriba). En ambos casos es usted quien inicia la conversación y quien envía el mensaje desde su propia aplicación, de modo que no puede condicionarse a su consentimiento.

Al llegar cada mensaje suyo por WhatsApp: Vercel recibe el mensaje completo (su número y su texto), porque el programa que lo recibe corre en su infraestructura; y Supabase lo guarda, en la base de datos alojada en la región us-east-2 (Ohio, Estados Unidos). Lo mismo ocurre con cada mensaje que el Dr. Cary H. Rothenberg o una persona de su equipo le escribe en esa conversación desde la aplicación WhatsApp Business del consultorio: Meta Platforms envía una copia a Vercel, con su número y el texto del mensaje, y Supabase la guarda junto con la conversación. Esto ocurre antes de cualquier otra decisión, y ocurre igual si usted agendó su cita por teléfono y nunca llenó un formulario de este sitio, de modo que no puede condicionarse a su consentimiento. Anthropic, en cambio, recibe la conversación sólo cuando el asistente va a responderle: no la recibe si el asistente está desactivado, si la conversación ya está en manos de una persona de la clínica, ni si usted se opuso al tratamiento automatizado. Si usted pidió que le atienda una persona, Anthropic no la recibe mientras la conversación siga con esa persona; si el asistente vuelve a responderle, como se explica en el apartado sobre cómo limitar el uso de sus datos, Anthropic vuelve a recibirla.

Cuando Anthropic sí recibe la conversación, y con el único fin de que el asistente pueda redactar su respuesta, recibe: el texto de los mensajes (hasta los doce más recientes, tanto lo que usted escribe como lo que la clínica le responde); el nombre con el que usted figura en nuestros registros, que puede ser el que usted nos dio por escrito o el que el personal de la clínica anotó si usted agendó por teléfono; si su consulta corresponde a columna o a rodilla; si se trata de una primera visita o de un seguimiento; y, cuando usted ya tiene una cita, la fecha y la hora de esa cita. El estado completo de la conversación se envía en cada mensaje, de modo que esta enumeración describe lo que hoy contiene y no debe leerse como una lista cerrada. El dato de área corporal es también un dato relativo a su salud.

Cuando su cita queda registrada con un número de celular, ya sea que la haya apartado por WhatsApp, en este sitio, por teléfono o en persona: la clínica le envía desde el número de WhatsApp del consultorio, a través de Meta Platforms, un mensaje cuando su cita queda confirmada y un recordatorio antes de la fecha, ambos con la fecha y la hora de su cita, aunque usted nunca nos haya escrito por WhatsApp. Esto revela a Meta su número y que usted es paciente de este consultorio; Meta también recibe el botón que usted toque y lo que responda, y nos informa si el mensaje fue entregado o leído. Vercel ejecuta el envío y Supabase guarda el registro de cada mensaje, su respuesta y, si usted pidió no recibirlos, esa decisión (quién la registró y cuándo). Forma parte de la atención que usted solicita, por lo que no la condicionamos a un consentimiento aparte; puede detenerla en cualquier momento con el botón «No enviar recordatorios», con un mensaje a recepción por WhatsApp o teléfono, o por correo.

Cuando usted aparta un horario por WhatsApp o en este sitio, confirma su asistencia desde un recordatorio o mueve su cita: la clínica envía un aviso, a través de Meta Platforms, al WhatsApp de recepción (+52 33 3615 6676). El aviso contiene su nombre, el medio por el que apartó (WhatsApp o este sitio), el servicio que eligió (por ejemplo, primera evaluación de columna o de rodilla), la fecha y la hora de su cita (si la movió, la anterior y la nueva) y un enlace a la cita en el panel interno de la clínica, que sólo puede abrir el personal con su cuenta. Esto revela a Meta que usted es paciente de este consultorio y el área de su consulta, que es un dato relativo a su salud. Es necesario para que el equipo confirme su cita a tiempo, de modo que no puede condicionarse a su consentimiento. Si aparta por teléfono o en persona, recepción no recibe el aviso de su apartado; sí recibe el de su confirmación desde un recordatorio y el de un cambio de cita.

Al enviar usted el formulario de reserva en este sitio (/reservar): Vercel y Supabase reciben los datos que usted escribió (tipo de cita —primera evaluación de columna o de rodilla, o cita de seguimiento—, nombre, teléfono, correo si lo dio, notas y horario elegido). Esta vía es necesaria para apartar su cita; la condicionamos a su aceptación expresa de este aviso en el mismo formulario. Si no la otorga, no creamos la reserva. Al apartar, recepción recibe el aviso descrito arriba, y cuando su cita queda confirmada usted recibe por WhatsApp el mensaje de confirmación, también descrito arriba. Si usted nos dio su correo en el formulario, Resend, el servicio con el que el sitio envía correos, recibe su dirección de correo y la fecha y hora de su cita, para enviarle el acuse de su solicitud y, cuando el consultorio la confirme, la confirmación. Los correos no mencionan su nombre, el tipo de cita ni sus notas.

Al enviar usted el formulario de revisión de estudios en este sitio (/contacto): Vercel y Supabase reciben los datos que usted escribió (nombre, teléfono, correo, el enlace a sus estudios y sus notas); el sitio guarda sólo el enlace, nunca los archivos. Resend, el servicio con el que el sitio envía correos, recibe sólo la dirección de correo de la clínica y un aviso de que llegó una solicitud nueva, sin ningún dato suyo. El servicio donde usted aloja sus estudios (el portal de su hospital, Google, WeTransfer u otro) lo elige usted y queda fuera del control de la clínica; Cary H. Rothenberg abre el enlace en su propio equipo para revisarlos. Esta vía depende de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos sensibles, que usted otorga con su propia casilla en el formulario; si no lo otorga, no registramos la solicitud.

Al capturar el personal de la clínica los datos de su atención telefónica o presencial (su nombre, los datos de su consulta y los del paquete que usted contrate): Supabase los guarda, a través de la misma infraestructura de Vercel. Ocurre en nuestros sistemas internos y no mientras usted está frente a una pantalla, de modo que no puede condicionarse a su consentimiento. Si el número que nos da es de celular, recibe además por WhatsApp el mensaje de confirmación y los recordatorios descritos arriba.

Si prefiere no usar este sitio ni el canal de WhatsApp, puede llamarnos al consultorio o acudir en persona: así evita todas las vías descritas arriba, salvo la captura de sus datos por el personal de la clínica, que es precisamente la que corresponde a esa atención, y salvo el mensaje de confirmación y los recordatorios por WhatsApp, que puede detener como se explica en la sección «Cómo limitar el uso o la divulgación de sus datos».

Además, podremos comunicar sus datos personales sin requerir su consentimiento en los supuestos que la ley permite, entre ellos cuando lo requiera una autoridad competente en ejercicio de sus atribuciones.

Tratamiento automatizado de sus mensajes

Cuando usted escribe al WhatsApp de la clínica, sus mensajes son leídos y clasificados automáticamente por un sistema informático que utiliza un modelo de lenguaje. Lo hace con estos propósitos concretos: identificar si su consulta corresponde a columna o a rodilla, para dirigir su cita al área que corresponde; ofrecerle y registrar los horarios disponibles; mover su cita a otro horario cuando usted lo pide; y, cuando venga al caso, ofrecerle la revisión de sus estudios descrita en este aviso.

Es importante que lo sepa con claridad: este sistema no emite diagnóstico ni decisión clínica alguna. No interpreta estudios, no indica tratamientos, no le dice si su caso es grave y no sustituye la consulta. Todo lo clínico lo resuelve Cary H. Rothenberg con usted, en persona.

Usted puede oponerse a este tratamiento. Si nos lo pide (en la propia conversación de WhatsApp, o por escrito a hey@caryrothenberg.com) sus mensajes dejan de enviarse al modelo de lenguaje y le atiende personalmente el Dr. Cary H. Rothenberg o una persona de su equipo. Oponerse no tiene ningún costo, no afecta su atención y no cancela su cita.

Su expediente clínico y por cuánto tiempo conservamos sus datos

Su expediente clínico (antecedentes, exploración, estudios y notas de cada atención) se integra y se conserva en papel, en el consultorio, bajo el resguardo del responsable. Esa información no se captura en el sitio ni en el canal de WhatsApp, y por lo tanto no llega a los proveedores mencionados en la sección anterior. Lo que usted escriba por WhatsApp antes de su cita no forma parte del expediente clínico: se conserva por separado, en los sistemas descritos arriba, y con los plazos que se indican enseguida.

La Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, del expediente clínico, es aplicable a los establecimientos y consultorios de los sectores público, social y privado que prestan atención médica y similares, y por esa vía rige la integración del expediente de esta práctica. Conforme a ella, el expediente se conserva por un mínimo de cinco años contados a partir de la última atención registrada, y cada nueva atención reinicia ese plazo.

Para los datos digitales aplicamos además estos plazos: el texto de los mensajes de WhatsApp de su conversación, los suyos y los que le escribe la clínica, se elimina del registro a los doce meses; queda constancia de que usted envió un mensaje, y desde qué número, pero no de lo que decía. El registro de cada recordatorio de cita por WhatsApp (a qué número se envió, si se entregó o se leyó y cómo respondió usted) se borra a los doce meses de la fecha de la cita. El registro de sus preferencias sobre esos mensajes (si pidió no recibirlos, quién lo registró y cuándo, con su historial) se conserva mientras la clínica siga enviándolos, para que no se le vuelva a enviar ninguno por error. Los registros de los avisos enviados al personal de la clínica y de los mensajes de confirmación de su cita se borran a los doce meses; del mensaje de confirmación queda, como de los demás mensajes, sólo constancia de que se envió y a qué número. Los mensajes tal como WhatsApp los entrega a nuestros sistemas, que incluyen su número y su texto, y también las copias de lo que la clínica le escribe desde la aplicación, se borran a los noventa días. Los horarios de cita que le ofrecimos y no tomó se borran a los noventa días. Las solicitudes de revisión de estudios (sus datos y el enlace a sus estudios) se borran a los noventa días, hayan sido respondidas o no. Las sesiones de visita al sitio (cookie ro_guest_session y registros vinculados) se conservan hasta noventa días desde la última actividad de la sesión. Los comprobantes fiscales se conservan durante el plazo que exige la legislación fiscal, incluso después de una solicitud de cancelación.

Cómo opera la reserva de su horario

Cuando aparta un horario por WhatsApp o desde este sitio, ese horario queda reservado a su nombre desde que recibimos su solicitud y deja de ofrecerse a otras personas. El apartado dura 24 horas, o hasta el inicio de la cita si es antes. Si el equipo no confirma a tiempo, el apartado caduca y el horario vuelve a estar disponible para alguien más. Si usted mueve una cita que ya estaba confirmada, el nuevo horario queda apartado a su nombre, sin plazo de caducidad, hasta que el equipo lo confirme.

Puede mover su cita con el asistente de WhatsApp, por ejemplo tocando «Cambiar cita» en un recordatorio, y el equipo confirma el nuevo horario. Cancelarla, o moverla de otra forma, lo hace nuestro equipo: escríbanos por WhatsApp al +52 33 3443 2223 o a hey@caryrothenberg.com y lo resolvemos en esa misma conversación; no necesita ejercer un derecho ARCO para cambiar una cita.

Cambios a este aviso de privacidad

Este aviso puede cambiar cuando cambien nuestras finalidades, nuestros proveedores, nuestras prácticas de tratamiento o la legislación aplicable. El medio por el que le comunicaremos cualquier cambio es la publicación del texto actualizado en https://caryrothenberg.com/aviso-de-privacidad, donde siempre se muestra la fecha de su última actualización.

La versión vigente es únicamente la publicada en esa dirección. Guardamos registro de qué versión de este aviso aceptó cada persona al apartar por este sitio o por WhatsApp, y de qué versión estaba vigente cuando se registró cada cambio en sus preferencias de recordatorios, de modo que siempre pueda identificarse el texto que le fue comunicado.

Dr. Cary H. Rothenberg, D.C.